Všeobecné obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú a stanovujú podmienky, za ktorých občianske združenie Akadémia digitálnych zručností, so sídlom Hrubý Šúr 186, 903 01 Hrubý Šúr, Slovenská republika, IČO: 54 705 282, zapísaná v Evidencii občianskych združení, vedenom Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky, pod registračným číslom: VVS/1-900/90-64216 (ďalej len „Organizátor“) organizuje vzdelávacie a iné odborné podujatia, a to formou: krúžkov, školení, seminárov a workshopov, či iným obdobným spôsobom. Podmienky zároveň upravujú práva a povinnosti účastníkov týchto podujatí a stanovujú podmienky, za ktorých im Organizátor poskytuje s tým súvisiace služby.

2. ÚČASTNÍCI VZDELÁVANIA

2.1 „Organizátor“ je občianskym združením uvedeným v ods. 1.1. týchto Podmienok.

2.2 „Účastníkom“ vzdelávania je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa zúčastní Vzdelávacieho podujatia organizovaného Organizátorom.

2.2.1 Účastník je v postavení spotrebiteľa v prípade, ak je fyzickou osobou, ktorá podľa ustanovenia § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka a § 2 písm. a) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Zmluva uzatvorená s Účastníkom – spotrebiteľom (ďalej len „Spotrebiteľ“) je spotrebiteľskou zmluvou v zmysle § 52 ods. 1 Občianskeho zákonníka a vzťahujú sa na ňu zákonné ustanovenia o spotrebiteľskom práve.

2.2.2 Účastník je v postavení podnikateľa v prípade, ak je fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.  Zmluva uzatvorená s podnikateľom je zmluva uzatvorená podľa § 261 a nasl. Obchodného zákonníka, pričom zmluvný vzťah, ktorý vznikne medzi Organizátorom a Účastníkom – podnikateľom sa považuje za obchodnoprávny vzťah.

3. VZDELÁVACIE PODUJATIA

3.1 „Vzdelávacie podujatie“ je akékoľvek vzdelávacie a iné odborné podujatie, najmä krúžok pre deti alebo dospelých, seminár alebo workshop, ktoré sú poskytnuté v prezenčnej forme.

4. PODMIENKY VZDELÁVACÍCH PODUJATÍ

4.1 Účastník v prípade záujmu o Vzdelávacie podujatie vyplní online registračný formulár cez webstránku www.digizrucnosti.sk alebo iný registračný formulár určený Organizátorom (ďalej len „Prihláška“). V Prihláške Účastník uvedie všetky požadované identifikačné údaje: meno a priezvisko, emailovú adresu, telefónne číslo, status (študent, zamestnanec, atď.), v poznámke uvedie IČO, DIČ, IČ DPH (ak má pridelené), prípadne iné údaje vyžadované Organizátorom a následne vyjadrí súhlas so znením Podmienok. Ak Účastník nevyplní všetky požadované údaje, je povinný tieto poskytnúť ihneď po výzve Organizátora.

4.2 Organizátor po doručení prihlášky potvrdí Účastníkovi prijatie tejto Prihlášky. Okamihom potvrdenia Prihlášky dochádza k uzavretiu zmluvy Účastníka s Organizátorom. Organizátor odošle Účastníkovi pokyny k platbe, na základe ktorých Účastník zaplatí účastnícky poplatok ("kurzovné"). V prípade, ak o to Účastník požiada, Organizátor mu zašle faktúru.

4.3 Faktúru, resp. iný účtovný doklad, je Organizátor oprávnený zaslať aj elektronickou formou na e-mail uvedený Účastníkom v prihláške, prípadne pri prihlasovaní sa na Vzdelávacie podujatie.

4.4 V prípade Účastníka, ktorý je mladší ako 16 rokov, prihlášku vypĺňa jeho zákonný zástupca.

4.5 Výška kurzovného je Účastníkovi stanovená podľa aktuálnej ponuky na webovej stránke Organizátora alebo priamo v Prihláške na konkrétne Vzdelávacie podujatie. Všetky platby sú hradené Účastníkom bankovým prevodom, na bankový účet Organizátora oznámený Účastníkovi, ak nie je Organizátorom výslovne uvedené inak.

5. PRÁVA A POVINNOSTI ÚČASTNÍKA

5.1 Účastník sa zaväzuje poskytnúť v Prihláške a kedykoľvek počas trvania zmluvy pravdivé, úplné a presné identifikačné a osobné údaje a v prípade ich zmeny tieto neodkladne oznámiť Organizátorovi.

5.2 Účastník súhlasí a berie na vedomie, že sa bude počas Vzdelávacieho podujatia riadiť pokynmi a inštrukciami Organizátora.

5.3 Účastník je povinný dodržiavať disciplínu, vzájomnú ohľaduplnosť a dôsledne dodržiavať režim výučby a priebehu Vzdelávacieho podujatia tak, aby nespôsoboval svojím konaním ich rušenie a nevytváral prekážky vo výučbe a priebehu Vzdelávacieho podujatia.

5.4 Vzdelávacie podujatie sa môže konať v priestoroch Organizátora, v priestoroch jeho zmluvných partnerov alebo na inom mieste určenom Organizátorom.

5.5 Účastník plne zodpovedá za všetky škody, ktoré spôsobí Organizátorovi, ako aj jeho zmluvným partnerom v súvislosti s účasťou na Vzdelávacom podujatí. V prípade spôsobenia škody je Organizátor oprávnený uplatňovať voči Účastníkovi náhradu škody.

5.6 V prípade, ak ide o Účastníka mladšieho ako 18 rokov, zákonný zástupca takéhoto maloletého Účastníka má povinnosť poučiť maloletého Účastníka o pravidlách správania sa v dotknutých priestoroch (napr. o povinnosti, aby maloletí Účastníci prispôsobili svoj pohyb a aktivity podmienkam Vzdelávacieho podujatia, nenaháňali sa, nechodili a nezdržiavali sa v priestoroch Vzdelávacieho podujatia bez určeného sprievodu, nepoužívali iné, než určené pomôcky a technológie, nekonzumovali potraviny a nepili nápoje v priestoroch s technickým vybavením, aby akékoľvek poskytnuté zariadenia používali len v súlade s pokynmi zodpovednej osoby, lektora a Organizátora a dodržiavali všetky a akékoľvek pokyny a usmernenia zodpovednej osoby, lektora a Organizátora. Zákonný zástupca je zodpovedný za účasť maloletého Účastníka na Vzdelávacom podujatí, za zabezpečenie jeho prípravy, ako aj riadne a včasné dostavenia sa na Vzdelávacie podujatie, riadne a včasné vyzdvihnutie maloletého Účastníka zo Vzdelávacieho podujatia. Organizátor v tomto prípade nie je zodpovedný za maloletého Účastníka mimo konkrétne určených priestorov, v ktorých sa Vzdelávacie podujatie koná (uvedených v pokynoch Organizátora), a doby, v ktorej sa Vzdelávacie podujatie uskutočňuje.

5.7 Pri zrušení Vzdelávacieho podujatia zo strany Organizátora alebo pri závažnej zmene Vzdelávacieho podujatia vykonanej Organizátorom má Účastník právo voľby, či od zmluvy odstúpi alebo bude súhlasiť s náhradným Vzdelávacím podujatím ponúknutým Organizátorom, prípadne iným návrhom riešenia uvedeným Organizátorom. Za závažnú zmenu sa nepovažuje zmena miesta realizácie Vzdelávacieho podujatia, zmena programu Vzdelávacieho podujatia vrátane jeho formy alebo zmena lektora v prípade, že je zabezpečená adekvátna náhrada miesta, programu a lektora Vzdelávacieho podujatia.

5.8 V prípade, ak je zmluva uzatvorená s Účastníkom ako právnickou osobou (napr. škola, zamestnávateľ), a to v prospech tretích osôb (napr. žiakov a žiačok školy, prípadne zamestnancov), ktorých určila právnická osoba, právnická osoba je povinná zabezpečiť, aby tieto tretie osoby dodržiavali pokyny Organizátora a tieto Podmienky.

5.9 Účastník Vzdelávacieho podujatia (fyzická osoba) má, ak je tak určené Organizátorom, po úspešnom absolvovaní Vzdelávacieho podujatia nárok na udelenie osvedčenia o absolvovaní prípadne certifikátu, ak splní osobitné podmienky, ktoré sú stanovené pre dané Vzdelávacie podujatie.

6. PRÁVA A POVINNOSTI ORGANIZÁTORA

6.1 Organizátor sa zaväzuje umožniť Účastníkovi absolvovať vzdelávanie počas celej doby trvania Vzdelávacieho podujatia. Organizátor zabezpečuje pre každého Účastníka vzdelávací materiál, ktorého cena je zahrnutá v kurzovnom.

6.2 Organizátor poskytne Účastníkovi všetky dostupné organizačné informácie o Vzdelávacom podujatí, ak je to možné, a to v primeranej lehote pred konaním Vzdelávacieho podujatia.

6.3 V prípade, že nastanú akékoľvek okolnosti, ktoré Organizátorovi znemožňujú zabezpečiť Vzdelávacie podujatie, jeho program alebo lektora(ov)/prednášajúceho(ich) podľa zmluvy, je Organizátor oprávnený zabezpečiť jeho zmenu alebo ho zrušiť. Tieto skutočnosti je Organizátor povinný oznámiť Účastníkovi bez zbytočného odkladu.

6.4 Organizátor si vyhradzuje najmä právo zrušiť Vzdelávacie podujatie v prípade nedostatočného počtu prihlásených Účastníkov, ktorý je nevyhnutný pre realizáciu a konanie konkrétneho Vzdelávacieho podujatia.

6.5 V prípade, ak Účastník odstúpi od zmluvy/ prípadne Organizátor zruší zmluvu, z dôvodu zrušenia Vzdelávacieho podujatia alebo závažnej zmeny programu Vzdelávacieho podujatia, Organizátor vráti Účastníkovi ním zaplatený účastnícky poplatok za Vzdelávacie podujatie.

6.6 Zodpovednosť Organizátora za čiastočné alebo úplné nesplnenie zmluvy je vylúčená, ak bolo spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť v zmysle platných a účinných všeobecne záväzných právnych predpisov (najmä tzv. vyššej moci). V takom prípade nie je Organizátor povinný vrátiť Účastníkovi ním zaplatený účastnícky poplatok za Vzdelávacie podujatie. Vyššou mocou sa rozumie okolnosť, ktorá nastala nezávisle od vôle zmluvných strán, je nepredvídateľná, neprekonateľná a neodvrátiteľná, najmä povodeň, požiar, zemetrasenie či iná prírodná udalosť alebo katastrofa, mimoriadna situácia, nepokoje, povstanie, štrajk, invázia, vojna, vojnový, výnimočný alebo núdzový stav, terorizmus, epidémia/pandémia alebo prepuknutie nákazlivej choroby (napr. ochorenia COVID-19 spôsobeným koronavírusom SARS-CoV-2), zmena legislatívy vrátane prijatia novej legislatívy, či všeobecne záväzné opatrenia vydané orgánmi verejnej moci vrátane karanténnych opatrení, embarga, vývozných alebo dovozných obmedzení či iných zákazov a príkazov.

7. AUTORSKÉ PRÁVA

7.1 Účastníkovi, ktorému sú poskytnuté vzdelávacie materiály zo strany Organizátora alebo jeho zmluvných partnerov (lektorov), je oprávnený využívať tieto materiály iba a výlučne pre osobné a nekomerčné účely, a to v rozsahu nevyhnutnom pre úspešné absolvovanie Vzdelávacieho podujatia. Účastník je povinný dodržiavať všetky vyhlásenia a obmedzenia týkajúce sa práva duševného vlastníctva uvedené v materiáloch, prípadne inak prezentované v spojení s materiálmi. Účastník nie je oprávnený udeľovať právo na užívanie materiálov tretím osobám, ani dané právo prevádzať. Neoprávnené používanie materiálov predstavuje porušenie práv duševného vlastníctva, ktoré má občianskoprávne, ako aj trestnoprávne dôsledky.

7.2 Účastník nie je oprávnený kopírovať ani rozširovať žiadne materiály poskytnuté zo strany Organizátora, pokiaľ nie je Organizátorom výslovne uvedené inak.

8. STORNO PODMIENKY

8.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy, t.j. stornovať svoju prihlášku a zrušiť svoju účasť na Vzdelávacom podujatí bez uvedenia dôvodu (ďalej len „stornovanie prihlášky“), v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. V takom prípade Organizátor vráti Účastníkovi zaplatený účastnícky poplatok v plnej výške. V prípade, ak sa Vzdelávacie podujatie začne pred uplynutím vyššie uvedenej 14 dňovej lehoty s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, Spotrebiteľ vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po absolvovaní Vzdelávacieho podujatia.

8.2 Ak dôjde k stornovaniu prihlášky Spotrebiteľom až po uplynutí 14 dňovej lehoty od uzavretia zmluvy, prípadne ide o stornovanie prihlášky Účastníkom, ktorý nie je Spotrebiteľom, v takom prípade je Účastník povinný uhradiť Organizátorovi nasledovné náklady spojené so zabezpečením účasti Účastníka na Vzdelávacom podujatí:

8.2.1 30 % z účastníckeho poplatku pri stornovaní prihlášky 10 a viac kalendárnych dní pred začiatkom Vzdelávacieho podujatia;

8.2.2 50 % z účastníckeho poplatku pri stornovaní prihlášky medzi 10 a 3 dňom pred začiatkom Vzdelávacieho podujatia;

8.2.3 80 % z účastníckeho poplatku pri stornovaní 3 a menej dní pred začiatkom Vzdelávacieho podujatia.

8.2.4 V prípade, ak sa Účastník až po začatí Vzdelávacieho podujatia rozhodne, že sa Vzdelávacieho podujatia nezúčastní, nemá Účastník nárok na vrátenie účastníckeho poplatku.

8.3 S predchádzajúcim súhlasom Organizátora môže Účastníka na Vzdelávacom podujatí zastúpiť náhradník.

9. REKLAMAČNÝ PORIADOK PRE SPOTREBITEĽOV

9.1 V prípade spoplatnených Vzdelávacích podujatí Organizátor zodpovedá za vady Vzdelávacieho podujatia.

9.2 Za vadu Vzdelávacieho podujatia sa považuje nedodržanie organizačných podmienok Vzdelávacieho podujatia zo strany Organizátora, ak tieto majú za následok závažnú zmenu Vzdelávacieho podujatia. V takomto prípade má Účastník právo voľby, či od zmluvy odstúpi alebo bude súhlasiť s náhradným Vzdelávacím podujatím ponúknutým Organizátorom, prípadne iným návrhom riešenia uvedeným Organizátorom.

9.3 Za vadu Vzdelávacieho podujatia nemožno považovať nedostatky spôsobené samotným Účastníkom alebo inými Účastníkmi, resp. nedostatky subjektívne vnímané Účastníkom, ktoré sa netýkajú organizačných podmienok pre realizáciu Vzdelávacieho podujatia.

9.4 Organizátor taktiež nezodpovedá za akékoľvek problémy a škody, ktoré nemajú pôvod u Organizátora.

9.5 V prípade vady Vzdelávacieho podujatia má Účastník právo reklamovať takúto vadu u Organizátora bezodkladne, najneskôr však do 5 pracovných dní od ukončenia Vzdelávacieho podujatia; po uvedenej lehote nie je Organizátor povinný reklamáciu prijať, ak tieto podmienky alebo právne predpisy nestanovia inak. Organizátor rozhodne o reklamácii, t.j. navrhne spôsob vybavenia reklamácie, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od uplatnenia reklamácie. Ak je Účastníkom Spotrebiteľ, Organizátor je povinný vybaviť reklamáciu ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité zhodnotenie, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po márnom uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má Spotrebiteľ právo od Zmluvy odstúpiť.

9.6 Vybavením reklamácie sa rozumie písomné vyjadrenie Organizátora o uznaní nároku alebo odôvodnené zamietnutie reklamácie. O vybavení reklamácie Spotrebiteľa vydá Organizátor Účastníkovi písomný doklad.

9.7 Organizátor je povinný pri uplatnení reklamácie Spotrebiteľa vydať Účastníkovi potvrdenie (reklamačný protokol). Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, Organizátor je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť Spotrebiteľovi ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak Spotrebiteľ má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.

9.8 Za účelom reklamácie môže Účastník kontaktovať Organizátora na týchto kontaktných údajoch:

Adresa: Kalinčiakova 4640/48, 903 01 Senec
Email: info@digizrucnosti.sk
Telefónne číslo: 0903 758 062

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1 Osobné údaje Účastníka ako fyzickej osoby, ktoré boli poskytnuté dotknutou osobu pre uzavretie a plnenie zmluvy, spracúva Organizátor (e-mail: info@digizrucnosti.sk), a to za účelom organizácie Vzdelávacieho podujatia a umožnenia účasti Účastníkov na tomto Vzdelávacom podujatí, pričom táto oblasť pokrýva najmä úkony od potvrdenia prihlášky Účastníka, plnenia zmluvných povinností, zorganizovania Vzdelávacieho podujatia, ako aj vybavovania reklamácií a prípadného ukončovania zmluvy.

10.2 Pre uvedené spracúvanie osobných údajov nie je potrebné získať súhlas dotknutej osoby, nakoľko spracúvanie sa vykonáva z dôvodu, že spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Účastník ako fyzická osoba. Ak Účastník uzatvára zmluvu v prospech tretej osoby, ktorá sa považuje za dotknutú osobu alebo poskytuje Organizátorovi osobné údaje na svojich štatutárov, zamestnancov, iné kontaktné osoby, s ktorými má Organizátor komunikovať v súvislosti s plnením zmluvy, takéto spracúvanie sa vykonáva na právnom základe oprávneného záujmu Organizátora a Účastníka riadne a včas plniť povinnosti zo zmluvy.

10.3 Organizátor je zároveň oprávnený spracúvať osobné údaje Účastníka za účelom zasielania ponuky vlastných podobných tovarov a služieb (priamy marketing), pričom tak môže robiť bez súhlasu Účastníka, avšak Účastník je oprávnený kedykoľvek voči takémuto spracúvaniu namietať.

10.4 Osobné údaje uchováva Organizátor po dobu trvania zmluvy a 5 roky po jej ukončení (v prípade certifikátov sa tieto uchovávajú po dobu 5 rokov odo dňa ukončenia Zmluvy), ak všeobecne záväzné právne predpisy nestanovujú dlhšiu lehotu.

10.5 Osobné údaje Organizátor nikomu nesprístupňuje, s výnimkou osôb poskytujúcich účtovné služby, právne služby či zazmluvnených externých lektorov/ školiteľov.

10.6 Osobné údaje sa neprenášajú do tretích krajín a/alebo medzinárodných organizácií.

10.7 V súvislosti s ochranou osobných údajov má dotknutá osoba právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, ako aj právo namietať proti ich spracúvaniu a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.

10.8 Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak ak k ich poskytnutiu nedôjde, nebude možné zo strany Organizátora riadne plniť povinnosti súvisiace s plnením zmluvy.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1 Tieto VOP platia pre všetkých Účastníkov a sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy.

11.2 Právne vzťahy medzi Organizátorom a Účastníkom neupravené VOP a zmluvou sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodným zákonníkom v znení neskorších predpisov, ak sa na tieto vzťahy (v prípade Spotrebiteľov) nevzťahuje zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

11.3 Prípadná neplatnosť niektorých ustanovení VOP a zmluvy nemá vplyv na ich ostatný obsah.